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La protección de los consumidores y las nuevas tendencias disruptivas del mercado financiero / Francisco Javier Pérez -Serrabona González en La Justicia Uruguaya, v.79, n 156 (Setiembre-Octubre 2018)
[artículo]
Título : La protección de los consumidores y las nuevas tendencias disruptivas del mercado financiero : La globalización digital de la banca Tipo de documento: texto impreso Autores: Francisco Javier Pérez -Serrabona González Fecha de publicación: 2018 Artículo en la página: p. DE45-DE60 Idioma : Español (spa) Clasificación: PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR / DERECHO COMERCIAL / GLOBALIZACIÓN Palabras clave: PROTECCION DEL CONSUMIDOR MERCADOS FINANCIEROS- REGULACION INTERNACIONAL REGULACION JURIDICA FINTECH Resumen: El sector financiero está sometido hoy en día a fuertes tensiones que condicionan su futuro. La regulación, el cambio tecnológico, la globalización, el estrechamiento de los márgenes de intermediación y la acentuación o emergencia de los riesgos de crédito, liquidez, interés y tipo de cambio, convierten el antiguo escenario de estabilidad y simplicidad de los mercados financieros en uno extremadamente cambiante y crecientemente complejo. El nuevo marco legal, social, económico y tecnológico, fuerza a las entidades financieras a desarrollar, progresivamente, un enfoque mucho más orientado hacia el mercado (al consumidor). La irrupción de la era digital le ha dado una autonomía de decisión a los nuevos consumidores, desconocida hasta la fecha, y dado lo dinámico de éstos, ha provocado que las entidades tengan que reajustar sus estructuras y procedimientos hacia esquemas hacia esquemas notablemente más flexibles y eficaces (más allá de la mera eficiencia) que los de décadas anteriores y mejor dotados para enfrentarse a la incertidumbre y el riesgo. El presente trabajo examina las innovaciones tecnológicas más significativas introducidas en el sector en el sector financiero; estable pautas sobre la regulación básica (y específica) de estos nuevos operadores, las "Financial Technologies" (Fintech); pero sobre todo, aporta recomendaciones y medidas específicas y transversales para recuperar la credibilidad de un consumidor que exige (y demanda) nuevas vías e comercialización que le permitan optar por el canal más adecuado a sus necesidades. Nota de contenido: Introducción. -- La incidencia del desarrollo tecnnológico ante el nuevo "consumidor digital". -- Los innovadores operadores digitales de los mercados financieros. -- Impacto y origen de las "Fintech" en el sistema financiero actual. -- Concepto , desarrollo y estrategias de negocio. -- Los pagos online, las transacciones en línea y el mercado de divisas. -- Legislación aplicable a los pagos y recomendaciones. -- Legislación aplicable a las divisas y recomendaciones. -- El "Libro Blanco" de la regulación fintech en España y las nuevas iniciativas de la Unión Europea. -- Regulación Internacional de los mercados financieros. -- La regulación jurídica transversal: el "Regulatory Sandbox"" y el organismo propio de supervisión. -- Conclusiones. Cobertura geográfica : España Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=12994
in La Justicia Uruguaya > v.79, n 156 (Setiembre-Octubre 2018) . - p. DE45-DE60[artículo] La protección de los consumidores y las nuevas tendencias disruptivas del mercado financiero : La globalización digital de la banca [texto impreso] / Francisco Javier Pérez -Serrabona González . - 2018 . - p. DE45-DE60.
Idioma : Español (spa)
in La Justicia Uruguaya > v.79, n 156 (Setiembre-Octubre 2018) . - p. DE45-DE60
Clasificación: PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR / DERECHO COMERCIAL / GLOBALIZACIÓN Palabras clave: PROTECCION DEL CONSUMIDOR MERCADOS FINANCIEROS- REGULACION INTERNACIONAL REGULACION JURIDICA FINTECH Resumen: El sector financiero está sometido hoy en día a fuertes tensiones que condicionan su futuro. La regulación, el cambio tecnológico, la globalización, el estrechamiento de los márgenes de intermediación y la acentuación o emergencia de los riesgos de crédito, liquidez, interés y tipo de cambio, convierten el antiguo escenario de estabilidad y simplicidad de los mercados financieros en uno extremadamente cambiante y crecientemente complejo. El nuevo marco legal, social, económico y tecnológico, fuerza a las entidades financieras a desarrollar, progresivamente, un enfoque mucho más orientado hacia el mercado (al consumidor). La irrupción de la era digital le ha dado una autonomía de decisión a los nuevos consumidores, desconocida hasta la fecha, y dado lo dinámico de éstos, ha provocado que las entidades tengan que reajustar sus estructuras y procedimientos hacia esquemas hacia esquemas notablemente más flexibles y eficaces (más allá de la mera eficiencia) que los de décadas anteriores y mejor dotados para enfrentarse a la incertidumbre y el riesgo. El presente trabajo examina las innovaciones tecnológicas más significativas introducidas en el sector en el sector financiero; estable pautas sobre la regulación básica (y específica) de estos nuevos operadores, las "Financial Technologies" (Fintech); pero sobre todo, aporta recomendaciones y medidas específicas y transversales para recuperar la credibilidad de un consumidor que exige (y demanda) nuevas vías e comercialización que le permitan optar por el canal más adecuado a sus necesidades. Nota de contenido: Introducción. -- La incidencia del desarrollo tecnnológico ante el nuevo "consumidor digital". -- Los innovadores operadores digitales de los mercados financieros. -- Impacto y origen de las "Fintech" en el sistema financiero actual. -- Concepto , desarrollo y estrategias de negocio. -- Los pagos online, las transacciones en línea y el mercado de divisas. -- Legislación aplicable a los pagos y recomendaciones. -- Legislación aplicable a las divisas y recomendaciones. -- El "Libro Blanco" de la regulación fintech en España y las nuevas iniciativas de la Unión Europea. -- Regulación Internacional de los mercados financieros. -- La regulación jurídica transversal: el "Regulatory Sandbox"" y el organismo propio de supervisión. -- Conclusiones. Cobertura geográfica : España Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=12994 [artículo] Pérez -Serrabona González, Francisco Javier (2018). La protección de los consumidores y las nuevas tendencias disruptivas del mercado financiero : La globalización digital de la banca. La Justicia Uruguaya. v.79, n 156. (Setiembre-Octubre 2018) p. DE45-DE60.
Idioma : Español (spa)
in La Justicia Uruguaya > v.79, n 156 (Setiembre-Octubre 2018) . - p. DE45-DE60
Clasificación: PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR / DERECHO COMERCIAL / GLOBALIZACIÓN Palabras clave: PROTECCION DEL CONSUMIDOR MERCADOS FINANCIEROS- REGULACION INTERNACIONAL REGULACION JURIDICA FINTECH Resumen: El sector financiero está sometido hoy en día a fuertes tensiones que condicionan su futuro. La regulación, el cambio tecnológico, la globalización, el estrechamiento de los márgenes de intermediación y la acentuación o emergencia de los riesgos de crédito, liquidez, interés y tipo de cambio, convierten el antiguo escenario de estabilidad y simplicidad de los mercados financieros en uno extremadamente cambiante y crecientemente complejo. El nuevo marco legal, social, económico y tecnológico, fuerza a las entidades financieras a desarrollar, progresivamente, un enfoque mucho más orientado hacia el mercado (al consumidor). La irrupción de la era digital le ha dado una autonomía de decisión a los nuevos consumidores, desconocida hasta la fecha, y dado lo dinámico de éstos, ha provocado que las entidades tengan que reajustar sus estructuras y procedimientos hacia esquemas hacia esquemas notablemente más flexibles y eficaces (más allá de la mera eficiencia) que los de décadas anteriores y mejor dotados para enfrentarse a la incertidumbre y el riesgo. El presente trabajo examina las innovaciones tecnológicas más significativas introducidas en el sector en el sector financiero; estable pautas sobre la regulación básica (y específica) de estos nuevos operadores, las "Financial Technologies" (Fintech); pero sobre todo, aporta recomendaciones y medidas específicas y transversales para recuperar la credibilidad de un consumidor que exige (y demanda) nuevas vías e comercialización que le permitan optar por el canal más adecuado a sus necesidades. Nota de contenido: Introducción. -- La incidencia del desarrollo tecnnológico ante el nuevo "consumidor digital". -- Los innovadores operadores digitales de los mercados financieros. -- Impacto y origen de las "Fintech" en el sistema financiero actual. -- Concepto , desarrollo y estrategias de negocio. -- Los pagos online, las transacciones en línea y el mercado de divisas. -- Legislación aplicable a los pagos y recomendaciones. -- Legislación aplicable a las divisas y recomendaciones. -- El "Libro Blanco" de la regulación fintech en España y las nuevas iniciativas de la Unión Europea. -- Regulación Internacional de los mercados financieros. -- La regulación jurídica transversal: el "Regulatory Sandbox"" y el organismo propio de supervisión. -- Conclusiones. Cobertura geográfica : España Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=12994 La compraventa de consumo en Argentina / Carlos A. Hernández en Revista Crítica de Derecho Privado, 12 n. 1 (Enero - junio 2015)
[artículo]
Título : La compraventa de consumo en Argentina : (Diálogo de fuentes entre el nuevo código unificado y la ley especial) Tipo de documento: texto impreso Autores: Carlos A. Hernández Fecha de publicación: 2015 Artículo en la página: p. 459-476 Idioma : Español (spa) Palabras clave: CÓDIGO CIVIL Y COMERCIAL DE LA NACIÓN ARGENTINA DERECHO DEL CONSUMIDOR FUENTES COMPRAVENTA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Resumen: El 1º de agosto de 2015 comenzará a regir el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Se trata de una obra significativa que introduce profundas reformas al Derecho Privado argentino, que atienden a los cambios económicos sociales operados en las últimas décadas y a las exigencias axiológicas imperantes. Sus normas han sido pensadas como un "piso mínimo" e indisponible del régimen de defensa del consumidor, lo que constituye una postura particularmente plausible. El código unificado realiza un valioso aporte en orden a la "generalización" de las exigencias de protección de consumidores, que comienza por reconocer la categoría de consumidor. Entre sus transformaciones sobresale la propuesta de un diálogo de fuentes que implica en múltiples temáticas, necesarias u obligadas relecturas del régimen protectorio, como la que aquí efectuamos en relación a la compraventa. Nota de contenido: Introducción. -- La compraventa como paradigma de los contratos de cambio y su proyección en el régimen de defensa del consumidor. -- Las normas especiales sobre la compraventa de consumo: diálogo entre la Ley de Defensa del Consumidor y el nuevo Código Civil y Comercial argentino. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=592
in Revista Crítica de Derecho Privado > 12 n. 1 (Enero - junio 2015) . - p. 459-476[artículo] La compraventa de consumo en Argentina : (Diálogo de fuentes entre el nuevo código unificado y la ley especial) [texto impreso] / Carlos A. Hernández . - 2015 . - p. 459-476.
Idioma : Español (spa)
in Revista Crítica de Derecho Privado > 12 n. 1 (Enero - junio 2015) . - p. 459-476
Palabras clave: CÓDIGO CIVIL Y COMERCIAL DE LA NACIÓN ARGENTINA DERECHO DEL CONSUMIDOR FUENTES COMPRAVENTA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Resumen: El 1º de agosto de 2015 comenzará a regir el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Se trata de una obra significativa que introduce profundas reformas al Derecho Privado argentino, que atienden a los cambios económicos sociales operados en las últimas décadas y a las exigencias axiológicas imperantes. Sus normas han sido pensadas como un "piso mínimo" e indisponible del régimen de defensa del consumidor, lo que constituye una postura particularmente plausible. El código unificado realiza un valioso aporte en orden a la "generalización" de las exigencias de protección de consumidores, que comienza por reconocer la categoría de consumidor. Entre sus transformaciones sobresale la propuesta de un diálogo de fuentes que implica en múltiples temáticas, necesarias u obligadas relecturas del régimen protectorio, como la que aquí efectuamos en relación a la compraventa. Nota de contenido: Introducción. -- La compraventa como paradigma de los contratos de cambio y su proyección en el régimen de defensa del consumidor. -- Las normas especiales sobre la compraventa de consumo: diálogo entre la Ley de Defensa del Consumidor y el nuevo Código Civil y Comercial argentino. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=592 [artículo] Hernández, Carlos A. (2015). La compraventa de consumo en Argentina : (Diálogo de fuentes entre el nuevo código unificado y la ley especial). Revista Crítica de Derecho Privado. 12 n. 1. (Enero - junio 2015) p. 459-476.
Idioma : Español (spa)
in Revista Crítica de Derecho Privado > 12 n. 1 (Enero - junio 2015) . - p. 459-476
Palabras clave: CÓDIGO CIVIL Y COMERCIAL DE LA NACIÓN ARGENTINA DERECHO DEL CONSUMIDOR FUENTES COMPRAVENTA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Resumen: El 1º de agosto de 2015 comenzará a regir el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Se trata de una obra significativa que introduce profundas reformas al Derecho Privado argentino, que atienden a los cambios económicos sociales operados en las últimas décadas y a las exigencias axiológicas imperantes. Sus normas han sido pensadas como un "piso mínimo" e indisponible del régimen de defensa del consumidor, lo que constituye una postura particularmente plausible. El código unificado realiza un valioso aporte en orden a la "generalización" de las exigencias de protección de consumidores, que comienza por reconocer la categoría de consumidor. Entre sus transformaciones sobresale la propuesta de un diálogo de fuentes que implica en múltiples temáticas, necesarias u obligadas relecturas del régimen protectorio, como la que aquí efectuamos en relación a la compraventa. Nota de contenido: Introducción. -- La compraventa como paradigma de los contratos de cambio y su proyección en el régimen de defensa del consumidor. -- Las normas especiales sobre la compraventa de consumo: diálogo entre la Ley de Defensa del Consumidor y el nuevo Código Civil y Comercial argentino. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=592 La protección del consumidor financiero / Ruth Furtenbach Domènech
Título : La protección del consumidor financiero : aplicabilidad de la ley de defensa del consumidor en el marco previsto por la ley de inclusión financiera Tipo de documento: texto impreso Autores: Ruth Furtenbach Domènech Número de páginas: p. 69-82 Idioma : Español (spa) Palabras clave: PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR CONTRATO DE ADHESIÓN DEBER DE INFORMACIÓN INCLUSIÓN FINANCIERA Nota de contenido: El consumidor financiero. -- ¿Son los comerciantes consumidores financieros?. -- Prohibición expresa de prácticas abusivas en la oferta de productos y servicios financieros. -- Los contratos de adhesión y la protección del consumidor en los negocios financieros. -- El deber de informar al consumidor financiero. -- Consecuencias del incumplimiento. -- Consideraciones finales. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=6860 La protección del consumidor financiero : aplicabilidad de la ley de defensa del consumidor en el marco previsto por la ley de inclusión financiera [texto impreso] / Ruth Furtenbach Domènech . - [s.d.] . - p. 69-82.
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR CONTRATO DE ADHESIÓN DEBER DE INFORMACIÓN INCLUSIÓN FINANCIERA Nota de contenido: El consumidor financiero. -- ¿Son los comerciantes consumidores financieros?. -- Prohibición expresa de prácticas abusivas en la oferta de productos y servicios financieros. -- Los contratos de adhesión y la protección del consumidor en los negocios financieros. -- El deber de informar al consumidor financiero. -- Consecuencias del incumplimiento. -- Consideraciones finales. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=6860 Furtenbach Domènech, Ruth (2015). La protección del consumidor financiero : aplicabilidad de la ley de defensa del consumidor en el marco previsto por la ley de inclusión financiera. En El derecho entre dos siglos. Montevideo: Universidad Católica del Uruguay. , 2015. p. 69-82.
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR CONTRATO DE ADHESIÓN DEBER DE INFORMACIÓN INCLUSIÓN FINANCIERA Nota de contenido: El consumidor financiero. -- ¿Son los comerciantes consumidores financieros?. -- Prohibición expresa de prácticas abusivas en la oferta de productos y servicios financieros. -- Los contratos de adhesión y la protección del consumidor en los negocios financieros. -- El deber de informar al consumidor financiero. -- Consecuencias del incumplimiento. -- Consideraciones finales. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=6860 Defensa del consumidor / Bernardo PorrasEstado de evolución y de situación del derecho comercial de los últimos 25 años / Diego Puceiro Pan
Título : Estado de evolución y de situación del derecho comercial de los últimos 25 años Tipo de documento: texto impreso Autores: Diego Puceiro Pan ; Natalia Iruleguy Número de páginas: p. 121-152 Idioma : Español (spa) Palabras clave: SOCIEDAD COMERCIAL CONCURSO COOPERATIVAS MERCADO DE VALORES DERECHO BANCARIO PROPIEDAD INDUSTRIAL DEFENSA DE LA COMPETENCIA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Resumen: El presente trabajo tiene como finalidad analizar de forma sinóptica, los principales cambios normativos ocurridos en el derecho comercial uruguayo, durante los últimos veinticinco años.
En tal sentido, se realizará una presentación de las diversas áreas temáticas que integran la referida materia, ya sea por ser temas especiales de la misma o bien porque tienen algún tipo de relación con ella, inclusive por razones didácticas.
Asimismo, se realizará una evaluación general de la materia, a la luz de los cambios en el período mencionado, con el simple pero ineludible propósito de colaborar en la permanente tarea de pensar y repensar los institutos jurídicos que procuran regularnos en la vida en sociedad.
Finalmente, en lo que sería una especie de apéndice normativo, se detallarán por orden cronológico las leyes que en forma directa o indirecta tienen algún tipo de relación con el derecho comercial y que fueron aprobadas en el mencionado lapso de tiempo.
Corresponde precisar que la opiniones vertidas en el presente trabajo son exclusivas de sus autores, no representando necesariamente la opinión generalizada de los integrantes de la Cátedra de Derecho Comercial y Bancario de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica del Uruguay.Nota de contenido: Introducción. -- Estado de evolución del derecho comercial. -- Reflexión final. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=6863 Estado de evolución y de situación del derecho comercial de los últimos 25 años [texto impreso] / Diego Puceiro Pan ; Natalia Iruleguy . - [s.d.] . - p. 121-152.
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: SOCIEDAD COMERCIAL CONCURSO COOPERATIVAS MERCADO DE VALORES DERECHO BANCARIO PROPIEDAD INDUSTRIAL DEFENSA DE LA COMPETENCIA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Resumen: El presente trabajo tiene como finalidad analizar de forma sinóptica, los principales cambios normativos ocurridos en el derecho comercial uruguayo, durante los últimos veinticinco años.
En tal sentido, se realizará una presentación de las diversas áreas temáticas que integran la referida materia, ya sea por ser temas especiales de la misma o bien porque tienen algún tipo de relación con ella, inclusive por razones didácticas.
Asimismo, se realizará una evaluación general de la materia, a la luz de los cambios en el período mencionado, con el simple pero ineludible propósito de colaborar en la permanente tarea de pensar y repensar los institutos jurídicos que procuran regularnos en la vida en sociedad.
Finalmente, en lo que sería una especie de apéndice normativo, se detallarán por orden cronológico las leyes que en forma directa o indirecta tienen algún tipo de relación con el derecho comercial y que fueron aprobadas en el mencionado lapso de tiempo.
Corresponde precisar que la opiniones vertidas en el presente trabajo son exclusivas de sus autores, no representando necesariamente la opinión generalizada de los integrantes de la Cátedra de Derecho Comercial y Bancario de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica del Uruguay.Nota de contenido: Introducción. -- Estado de evolución del derecho comercial. -- Reflexión final. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=6863 Puceiro Pan, Diego (2015). Estado de evolución y de situación del derecho comercial de los últimos 25 años. En El derecho entre dos siglos. Montevideo: Universidad Católica del Uruguay. , 2015. p. 121-152.
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: SOCIEDAD COMERCIAL CONCURSO COOPERATIVAS MERCADO DE VALORES DERECHO BANCARIO PROPIEDAD INDUSTRIAL DEFENSA DE LA COMPETENCIA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Resumen: El presente trabajo tiene como finalidad analizar de forma sinóptica, los principales cambios normativos ocurridos en el derecho comercial uruguayo, durante los últimos veinticinco años.
En tal sentido, se realizará una presentación de las diversas áreas temáticas que integran la referida materia, ya sea por ser temas especiales de la misma o bien porque tienen algún tipo de relación con ella, inclusive por razones didácticas.
Asimismo, se realizará una evaluación general de la materia, a la luz de los cambios en el período mencionado, con el simple pero ineludible propósito de colaborar en la permanente tarea de pensar y repensar los institutos jurídicos que procuran regularnos en la vida en sociedad.
Finalmente, en lo que sería una especie de apéndice normativo, se detallarán por orden cronológico las leyes que en forma directa o indirecta tienen algún tipo de relación con el derecho comercial y que fueron aprobadas en el mencionado lapso de tiempo.
Corresponde precisar que la opiniones vertidas en el presente trabajo son exclusivas de sus autores, no representando necesariamente la opinión generalizada de los integrantes de la Cátedra de Derecho Comercial y Bancario de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica del Uruguay.Nota de contenido: Introducción. -- Estado de evolución del derecho comercial. -- Reflexión final. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=6863