Inicio
Resultado de la búsqueda
8 búsqueda de la palabra clave 'ARBITRAJE'
Refinar búsquedaArbitraje y prueba pericial / Gonzalo Jiménez- Blanco en Revista de Derecho, v. 12 n. 13 (Julio 2016)
Título : Arbitraje y prueba pericial Tipo de documento: texto impreso Autores: Gonzalo Jiménez- Blanco ; Oscar Franco Pujol Fecha de publicación: 2016 Artículo en la página: p. 33-86 Idioma : Español (spa) Clasificación: DERECHO CIVIL Palabras clave: ARBITRAJE PERITO RESPONSABILIDAD CONFIDENCIALIDAD Resumen: La prueba pericial genera una continua controversia en el mundo arbitral, siendo habitual el debate sobre de qué forma debería ser regulada dicha prueba a los efectos de qué los árbitros reciban opiniones de expertos lo más imparciales posibles, olvidando con ello que, en puridad, son las partes quienes designan a sus propios peritos y quienes más pueden llegar a perder si el Tribunal Arbitral rechaza los argumentos de un perito por su falta de imparcialidad. Es por ello que en el presente artículo se analizarán los motivos por los que se recela de la prueba pericial, las continuas soluciones que se han ofrecido al respecto y la eficacia de dichas supuestas soluciones, para concluir finalmente que lo más relevante a los efectos de imprimir validez a una prueba pericial es la existencia de mecanismos que permitan a las partes y al Tribunal Arbitral poner en entredicho las manifestaciones vertidas por los peritos. Por otro lado, el interés que siempre genera lo anterior conlleva que se le preste menos atención a otras temáticas que también son muy relevantes, por lo que en el presente artículo también se estudiarán cuestiones relativas a la prueba pericial tales como, entre otras, la confidencialidad, la valoración de la prueba y la responsabilidad de los peritos. Nota de contenido: Introducción. -- El rol de los peritos en el arbitraje: su proliferación y la denominada "batalla de expertos". -- Pericial judicial vs. periccial en el arbitraje. -- Regulación de la prueba de expertos. -- Distinción de figuras afines. -- Condiciones que debe reunir un perito. -- Clasificación de los peritos: perito de parte vs. perito nombrado por el tribunal. -- Especialidades de la prueba de perito designado por el tribunal. -- Clasificación de los peritos por la materia en que se encuentran especializados. -- Sobre los deberes de los peritos. -- Especial referencia al supuesto deber de independencia de los peritos de parte. Presentación y contenido de los informes periciales. -- Pericial y obligación de entrega de documentación. Cobertura geográfica : Uruguay Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=2052
in Revista de Derecho > v. 12 n. 13 (Julio 2016) . - p. 33-86[artículo] Arbitraje y prueba pericial [texto impreso] / Gonzalo Jiménez- Blanco ; Oscar Franco Pujol . - 2016 . - p. 33-86.
Idioma : Español (spa)
in Revista de Derecho > v. 12 n. 13 (Julio 2016) . - p. 33-86
Clasificación: DERECHO CIVIL Palabras clave: ARBITRAJE PERITO RESPONSABILIDAD CONFIDENCIALIDAD Resumen: La prueba pericial genera una continua controversia en el mundo arbitral, siendo habitual el debate sobre de qué forma debería ser regulada dicha prueba a los efectos de qué los árbitros reciban opiniones de expertos lo más imparciales posibles, olvidando con ello que, en puridad, son las partes quienes designan a sus propios peritos y quienes más pueden llegar a perder si el Tribunal Arbitral rechaza los argumentos de un perito por su falta de imparcialidad. Es por ello que en el presente artículo se analizarán los motivos por los que se recela de la prueba pericial, las continuas soluciones que se han ofrecido al respecto y la eficacia de dichas supuestas soluciones, para concluir finalmente que lo más relevante a los efectos de imprimir validez a una prueba pericial es la existencia de mecanismos que permitan a las partes y al Tribunal Arbitral poner en entredicho las manifestaciones vertidas por los peritos. Por otro lado, el interés que siempre genera lo anterior conlleva que se le preste menos atención a otras temáticas que también son muy relevantes, por lo que en el presente artículo también se estudiarán cuestiones relativas a la prueba pericial tales como, entre otras, la confidencialidad, la valoración de la prueba y la responsabilidad de los peritos. Nota de contenido: Introducción. -- El rol de los peritos en el arbitraje: su proliferación y la denominada "batalla de expertos". -- Pericial judicial vs. periccial en el arbitraje. -- Regulación de la prueba de expertos. -- Distinción de figuras afines. -- Condiciones que debe reunir un perito. -- Clasificación de los peritos: perito de parte vs. perito nombrado por el tribunal. -- Especialidades de la prueba de perito designado por el tribunal. -- Clasificación de los peritos por la materia en que se encuentran especializados. -- Sobre los deberes de los peritos. -- Especial referencia al supuesto deber de independencia de los peritos de parte. Presentación y contenido de los informes periciales. -- Pericial y obligación de entrega de documentación. Cobertura geográfica : Uruguay Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=2052 [artículo] Jiménez- Blanco, Gonzalo (2016). Arbitraje y prueba pericial. Revista de Derecho. v. 12 n. 13. (Julio 2016) p. 33-86.
Idioma : Español (spa)
in Revista de Derecho > v. 12 n. 13 (Julio 2016) . - p. 33-86
Clasificación: DERECHO CIVIL Palabras clave: ARBITRAJE PERITO RESPONSABILIDAD CONFIDENCIALIDAD Resumen: La prueba pericial genera una continua controversia en el mundo arbitral, siendo habitual el debate sobre de qué forma debería ser regulada dicha prueba a los efectos de qué los árbitros reciban opiniones de expertos lo más imparciales posibles, olvidando con ello que, en puridad, son las partes quienes designan a sus propios peritos y quienes más pueden llegar a perder si el Tribunal Arbitral rechaza los argumentos de un perito por su falta de imparcialidad. Es por ello que en el presente artículo se analizarán los motivos por los que se recela de la prueba pericial, las continuas soluciones que se han ofrecido al respecto y la eficacia de dichas supuestas soluciones, para concluir finalmente que lo más relevante a los efectos de imprimir validez a una prueba pericial es la existencia de mecanismos que permitan a las partes y al Tribunal Arbitral poner en entredicho las manifestaciones vertidas por los peritos. Por otro lado, el interés que siempre genera lo anterior conlleva que se le preste menos atención a otras temáticas que también son muy relevantes, por lo que en el presente artículo también se estudiarán cuestiones relativas a la prueba pericial tales como, entre otras, la confidencialidad, la valoración de la prueba y la responsabilidad de los peritos. Nota de contenido: Introducción. -- El rol de los peritos en el arbitraje: su proliferación y la denominada "batalla de expertos". -- Pericial judicial vs. periccial en el arbitraje. -- Regulación de la prueba de expertos. -- Distinción de figuras afines. -- Condiciones que debe reunir un perito. -- Clasificación de los peritos: perito de parte vs. perito nombrado por el tribunal. -- Especialidades de la prueba de perito designado por el tribunal. -- Clasificación de los peritos por la materia en que se encuentran especializados. -- Sobre los deberes de los peritos. -- Especial referencia al supuesto deber de independencia de los peritos de parte. Presentación y contenido de los informes periciales. -- Pericial y obligación de entrega de documentación. Cobertura geográfica : Uruguay Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=2052
Título : La solución de los conflictos societarios a través del arbitraje estatutario Tipo de documento: texto impreso Autores: Ricardo Olivera García ; Alejandro Santi Estefan Fecha de publicación: 2012 Artículo en la página: p. 683-700 Idioma : Español (spa) Palabras clave: ARBITRAJE LEY DE SOCIEDADES COMERCIALES CLÁUSULA COMPROMISORIA ADMINISTRADORES RESPONSABILIDAD DE LOS ADMINISTRADORES NULIDAD DEL CONTRATO SOCIAL Nota de contenido: El vínculo genético del arbitraje con las sociedades comerciales y su evolución posterior. -- El arbitraje estatutario en Uruguay. Los conflictos societarios son materia arbitrable. -- Alcance subjetivo de la cláusula compromisoria. -- Algunas cuestiones societarias arbitrales. -- Consideraciones finales. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=724
in Anuario de Derecho Comercial > 14 (2012) . - p. 683-700[artículo] La solución de los conflictos societarios a través del arbitraje estatutario [texto impreso] / Ricardo Olivera García ; Alejandro Santi Estefan . - 2012 . - p. 683-700.
Idioma : Español (spa)
in Anuario de Derecho Comercial > 14 (2012) . - p. 683-700
Palabras clave: ARBITRAJE LEY DE SOCIEDADES COMERCIALES CLÁUSULA COMPROMISORIA ADMINISTRADORES RESPONSABILIDAD DE LOS ADMINISTRADORES NULIDAD DEL CONTRATO SOCIAL Nota de contenido: El vínculo genético del arbitraje con las sociedades comerciales y su evolución posterior. -- El arbitraje estatutario en Uruguay. Los conflictos societarios son materia arbitrable. -- Alcance subjetivo de la cláusula compromisoria. -- Algunas cuestiones societarias arbitrales. -- Consideraciones finales. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=724 [artículo] Olivera García, Ricardo (2012). La solución de los conflictos societarios a través del arbitraje estatutario. Anuario de Derecho Comercial. 14. (2012) p. 683-700.
Idioma : Español (spa)
in Anuario de Derecho Comercial > 14 (2012) . - p. 683-700
Palabras clave: ARBITRAJE LEY DE SOCIEDADES COMERCIALES CLÁUSULA COMPROMISORIA ADMINISTRADORES RESPONSABILIDAD DE LOS ADMINISTRADORES NULIDAD DEL CONTRATO SOCIAL Nota de contenido: El vínculo genético del arbitraje con las sociedades comerciales y su evolución posterior. -- El arbitraje estatutario en Uruguay. Los conflictos societarios son materia arbitrable. -- Alcance subjetivo de la cláusula compromisoria. -- Algunas cuestiones societarias arbitrales. -- Consideraciones finales. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=724
Título : Estudios jurídicos a propósito del Mercosur Tipo de documento: texto impreso Autores: Augusto Durán Martínez Editorial: Montevideo [Uruguay] : Ingranusi Fecha de publicación: 1999 Número de páginas: 136 p Idioma : Español (spa) Palabras clave: DERECHO INTERNACIONAL ORGANIZACIONES REGIONALES MERCOSUR ARBITRAJE COMERCIO INTERNACIONAL DERECHO ADMINISTRATIVO ENSEÑANZA Clasificación: 341.24 Nota de contenido: Tratado de Asunción y monopolios estatales. -- Solución de controversias en el Mercosur. Protocolo de Brasilia. -- Estructura orgánica del Mercosur. -- El Uruguay en el Mercosur. -- Las libertades de circulación en el proceso de integración regional: el caso del Mercosur. -- La integración en el marco del Mercosur. Origen y desarrollo. Aspectos jurídicos. -- El Mercosur, el ALCA y el libre comercio de las Américas desde la perspectiva uruguaya. -- El Mercosur universitario. -- El marco del arbitraje en nuestro orden jurídico con especial referencia a los acuerdos sobre arbitraje comercial internacional. -- Mercosur y organizaciones administrativas nacionales. -- La unidad latinoamericana. El rol de las universidades y en particular el de la enseñanza del derecho. -- Mercosur y derecho administrativo. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=116 Estudios jurídicos a propósito del Mercosur [texto impreso] / Augusto Durán Martínez . - Montevideo [Uruguay] : Ingranusi, 1999 . - 136 p.
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: DERECHO INTERNACIONAL ORGANIZACIONES REGIONALES MERCOSUR ARBITRAJE COMERCIO INTERNACIONAL DERECHO ADMINISTRATIVO ENSEÑANZA Clasificación: 341.24 Nota de contenido: Tratado de Asunción y monopolios estatales. -- Solución de controversias en el Mercosur. Protocolo de Brasilia. -- Estructura orgánica del Mercosur. -- El Uruguay en el Mercosur. -- Las libertades de circulación en el proceso de integración regional: el caso del Mercosur. -- La integración en el marco del Mercosur. Origen y desarrollo. Aspectos jurídicos. -- El Mercosur, el ALCA y el libre comercio de las Américas desde la perspectiva uruguaya. -- El Mercosur universitario. -- El marco del arbitraje en nuestro orden jurídico con especial referencia a los acuerdos sobre arbitraje comercial internacional. -- Mercosur y organizaciones administrativas nacionales. -- La unidad latinoamericana. El rol de las universidades y en particular el de la enseñanza del derecho. -- Mercosur y derecho administrativo. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=116 Durán Martínez, Augusto (1999). Estudios jurídicos a propósito del Mercosur. Montevideo [Uruguay] : Ingranusi, 1999.
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: DERECHO INTERNACIONAL ORGANIZACIONES REGIONALES MERCOSUR ARBITRAJE COMERCIO INTERNACIONAL DERECHO ADMINISTRATIVO ENSEÑANZA Clasificación: 341.24 Nota de contenido: Tratado de Asunción y monopolios estatales. -- Solución de controversias en el Mercosur. Protocolo de Brasilia. -- Estructura orgánica del Mercosur. -- El Uruguay en el Mercosur. -- Las libertades de circulación en el proceso de integración regional: el caso del Mercosur. -- La integración en el marco del Mercosur. Origen y desarrollo. Aspectos jurídicos. -- El Mercosur, el ALCA y el libre comercio de las Américas desde la perspectiva uruguaya. -- El Mercosur universitario. -- El marco del arbitraje en nuestro orden jurídico con especial referencia a los acuerdos sobre arbitraje comercial internacional. -- Mercosur y organizaciones administrativas nacionales. -- La unidad latinoamericana. El rol de las universidades y en particular el de la enseñanza del derecho. -- Mercosur y derecho administrativo. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=116 Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 11108 341.24 DURe Libro Biblioteca sede principal Colección General Disponible
Título : Derecho internacional marítimo en el Mercosur : Tratados internacionales de derecho marítimo y de derecho internacional privado en materia marítima ratificados por los Estados miembros del Mercosur (textos y tablas de ratificaciones) Tipo de documento: texto impreso Autores: Fernando Aguirre Ramírez ; Cecilia Fresnedo de Aguirre Fecha de publicación: 1997 Número de páginas: 316 p ISBN/ISSN/DL: 978-9974-2-0141-5 Idioma : Español (spa) Palabras clave: DERECHO INTERNACIONAL DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO DERECHO INTERNACIONAL PÚBLICO TRATADOS COMERCIO COMERCIO MARÍTIMO HIDROVÍA MERCOSUR DERECHO DEL TRANSPORTE TRANSPORTE MARÍTIMO COMERCIO INTERNACIONAL CONFLICTOS ENTRE ESTADOS ARBITRAJE ARBITRAJE INTERNACIONAL EJECUCIÓN DE SENTENCIAS Clasificación: 341.24 Nota de contenido: Prólogo. -- Los tratados de derecho internacional marítimo (normas internacionales de derecho material) ratificados por los Estados miembros del Mercosur. -- Normas sobre contrato de transporte marítimo. -- Normas sobre otros contratos, sobre obligaciones y derechos sobre buques y sobre responsabilidad extracontractual en el Derecho Marítimo. -- Reglas uniformes sobre avería gruesa. -- Los tratados de Derecho Internacional Privado Marítimo (normas internacionales de conflicto, normas de jurisdicción competente y derecho aplicable, normas sobre medidas cautelares y normas sobre ejecución de sentencias y laudos arbitrales) ratificados por los Estados Miembros del Mercosur. -- Normas sobre embargo y arresto de buques, sobre medidas cautelares y sobre inmunidades. -- Normas sobre legislación aplicable y jurisdicción competente. -- Normas sobre arbitraje y sobre ejecución de sentencias y laudos arbitrales. -- Addenda 1: Tratado de la Hidrovía Paraguay - Paraná. -- Adenda 2: Tablas de ratificación de otros tratados. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=114 Derecho internacional marítimo en el Mercosur : Tratados internacionales de derecho marítimo y de derecho internacional privado en materia marítima ratificados por los Estados miembros del Mercosur (textos y tablas de ratificaciones) [texto impreso] / Fernando Aguirre Ramírez ; Cecilia Fresnedo de Aguirre . - 1997 . - 316 p.
ISBN : 978-9974-2-0141-5
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: DERECHO INTERNACIONAL DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO DERECHO INTERNACIONAL PÚBLICO TRATADOS COMERCIO COMERCIO MARÍTIMO HIDROVÍA MERCOSUR DERECHO DEL TRANSPORTE TRANSPORTE MARÍTIMO COMERCIO INTERNACIONAL CONFLICTOS ENTRE ESTADOS ARBITRAJE ARBITRAJE INTERNACIONAL EJECUCIÓN DE SENTENCIAS Clasificación: 341.24 Nota de contenido: Prólogo. -- Los tratados de derecho internacional marítimo (normas internacionales de derecho material) ratificados por los Estados miembros del Mercosur. -- Normas sobre contrato de transporte marítimo. -- Normas sobre otros contratos, sobre obligaciones y derechos sobre buques y sobre responsabilidad extracontractual en el Derecho Marítimo. -- Reglas uniformes sobre avería gruesa. -- Los tratados de Derecho Internacional Privado Marítimo (normas internacionales de conflicto, normas de jurisdicción competente y derecho aplicable, normas sobre medidas cautelares y normas sobre ejecución de sentencias y laudos arbitrales) ratificados por los Estados Miembros del Mercosur. -- Normas sobre embargo y arresto de buques, sobre medidas cautelares y sobre inmunidades. -- Normas sobre legislación aplicable y jurisdicción competente. -- Normas sobre arbitraje y sobre ejecución de sentencias y laudos arbitrales. -- Addenda 1: Tratado de la Hidrovía Paraguay - Paraná. -- Adenda 2: Tablas de ratificación de otros tratados. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=114 Aguirre Ramírez, Fernando (1997). Derecho internacional marítimo en el Mercosur : Tratados internacionales de derecho marítimo y de derecho internacional privado en materia marítima ratificados por los Estados miembros del Mercosur (textos y tablas de ratificaciones). , 1997.
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: DERECHO INTERNACIONAL DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO DERECHO INTERNACIONAL PÚBLICO TRATADOS COMERCIO COMERCIO MARÍTIMO HIDROVÍA MERCOSUR DERECHO DEL TRANSPORTE TRANSPORTE MARÍTIMO COMERCIO INTERNACIONAL CONFLICTOS ENTRE ESTADOS ARBITRAJE ARBITRAJE INTERNACIONAL EJECUCIÓN DE SENTENCIAS Clasificación: 341.24 Nota de contenido: Prólogo. -- Los tratados de derecho internacional marítimo (normas internacionales de derecho material) ratificados por los Estados miembros del Mercosur. -- Normas sobre contrato de transporte marítimo. -- Normas sobre otros contratos, sobre obligaciones y derechos sobre buques y sobre responsabilidad extracontractual en el Derecho Marítimo. -- Reglas uniformes sobre avería gruesa. -- Los tratados de Derecho Internacional Privado Marítimo (normas internacionales de conflicto, normas de jurisdicción competente y derecho aplicable, normas sobre medidas cautelares y normas sobre ejecución de sentencias y laudos arbitrales) ratificados por los Estados Miembros del Mercosur. -- Normas sobre embargo y arresto de buques, sobre medidas cautelares y sobre inmunidades. -- Normas sobre legislación aplicable y jurisdicción competente. -- Normas sobre arbitraje y sobre ejecución de sentencias y laudos arbitrales. -- Addenda 1: Tratado de la Hidrovía Paraguay - Paraná. -- Adenda 2: Tablas de ratificación de otros tratados. Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=114 Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 10003 341.24 AGUd v. 1 Libro Biblioteca sede principal Colección General Disponible
Título : La resolución de la reclamación de consumo bancaria en el derecho español Tipo de documento: texto impreso Autores: Segismundo Torrecillas López Fecha de publicación: 2019 Artículo en la página: p. 131-182 Idioma : Español (spa) Palabras clave: CONSUMIDORES CLIENTE FINANCIERO ARBITRAJE MEDIACION BANCOS LITIOS RECLAMACIONES Resumen: Este trabajo tiene por finalidad hacer un análisis sobre la orientación que la nueva ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo pretende dar a las entidades RAL que se ocupan de resolver las reclamaciones en el ámbito de los financieros, que entronca con el sistema que tenemos en la actualidad. Por eso, será de interés analizar en qué grado el sisitema actual se acomoda a las exigencias de la nueva ley española, y evaluar en qué medida el sistema que se pretende implantar cumple con las exigencias que provienen del nuevo Derecho europeo. Primero nos ocuparemos del sistema especializado, (entidades públicas y defensores del cliente) y luego del modo en que el sistema general (principalmente el arbitraje de consumo) presta acomodo a las reclamaciones derivadas de servicios financieros. Nota de contenido: Introducción. -- Trasposición de la Directiva al ordenamiento jurídico español. -- La especialidad de las reclamaciones de consumo en el ámbito de los servicios financieros. -- Encaje de la figura del "defensor del cliente" en el sistema ADR (Art. 2.2.a Directiva 11/2013). -- Banco de España (BE). -- Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) Oficina de protección del inversor. -- Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). -- Fases del procedimiento de resolución de reclamaciones. -- Procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, de la CNMV y la Dirección general de seguros y fondos de pensiones. -- Complejidad de procedimiento. -- Fases del procedimiento de resolución de reclamaciones. -- Efectos del informe del servicio de reclamaciones. -- Ventajas e inconvenientes del sistema institucional de defensa del consumidor/ cliente financiero. -- Breve referencia a América Latina. -- Breve referencia al arbitraje de consumo. -- Alternativa de la meditación. -- Conclusiones. -- Bibliografía. Cobertura geográfica : España Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=13541
in La Justicia Uruguaya > v 80, 157, n.2 (Abril - Junio) . - p. 131-182[artículo] La resolución de la reclamación de consumo bancaria en el derecho español [texto impreso] / Segismundo Torrecillas López . - 2019 . - p. 131-182.
Idioma : Español (spa)
in La Justicia Uruguaya > v 80, 157, n.2 (Abril - Junio) . - p. 131-182
Palabras clave: CONSUMIDORES CLIENTE FINANCIERO ARBITRAJE MEDIACION BANCOS LITIOS RECLAMACIONES Resumen: Este trabajo tiene por finalidad hacer un análisis sobre la orientación que la nueva ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo pretende dar a las entidades RAL que se ocupan de resolver las reclamaciones en el ámbito de los financieros, que entronca con el sistema que tenemos en la actualidad. Por eso, será de interés analizar en qué grado el sisitema actual se acomoda a las exigencias de la nueva ley española, y evaluar en qué medida el sistema que se pretende implantar cumple con las exigencias que provienen del nuevo Derecho europeo. Primero nos ocuparemos del sistema especializado, (entidades públicas y defensores del cliente) y luego del modo en que el sistema general (principalmente el arbitraje de consumo) presta acomodo a las reclamaciones derivadas de servicios financieros. Nota de contenido: Introducción. -- Trasposición de la Directiva al ordenamiento jurídico español. -- La especialidad de las reclamaciones de consumo en el ámbito de los servicios financieros. -- Encaje de la figura del "defensor del cliente" en el sistema ADR (Art. 2.2.a Directiva 11/2013). -- Banco de España (BE). -- Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) Oficina de protección del inversor. -- Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). -- Fases del procedimiento de resolución de reclamaciones. -- Procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, de la CNMV y la Dirección general de seguros y fondos de pensiones. -- Complejidad de procedimiento. -- Fases del procedimiento de resolución de reclamaciones. -- Efectos del informe del servicio de reclamaciones. -- Ventajas e inconvenientes del sistema institucional de defensa del consumidor/ cliente financiero. -- Breve referencia a América Latina. -- Breve referencia al arbitraje de consumo. -- Alternativa de la meditación. -- Conclusiones. -- Bibliografía. Cobertura geográfica : España Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=13541 [artículo] Torrecillas López, Segismundo (2019). La resolución de la reclamación de consumo bancaria en el derecho español. La Justicia Uruguaya. v 80, 157, n.2. (Abril - Junio) p. 131-182.
Idioma : Español (spa)
in La Justicia Uruguaya > v 80, 157, n.2 (Abril - Junio) . - p. 131-182
Palabras clave: CONSUMIDORES CLIENTE FINANCIERO ARBITRAJE MEDIACION BANCOS LITIOS RECLAMACIONES Resumen: Este trabajo tiene por finalidad hacer un análisis sobre la orientación que la nueva ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo pretende dar a las entidades RAL que se ocupan de resolver las reclamaciones en el ámbito de los financieros, que entronca con el sistema que tenemos en la actualidad. Por eso, será de interés analizar en qué grado el sisitema actual se acomoda a las exigencias de la nueva ley española, y evaluar en qué medida el sistema que se pretende implantar cumple con las exigencias que provienen del nuevo Derecho europeo. Primero nos ocuparemos del sistema especializado, (entidades públicas y defensores del cliente) y luego del modo en que el sistema general (principalmente el arbitraje de consumo) presta acomodo a las reclamaciones derivadas de servicios financieros. Nota de contenido: Introducción. -- Trasposición de la Directiva al ordenamiento jurídico español. -- La especialidad de las reclamaciones de consumo en el ámbito de los servicios financieros. -- Encaje de la figura del "defensor del cliente" en el sistema ADR (Art. 2.2.a Directiva 11/2013). -- Banco de España (BE). -- Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) Oficina de protección del inversor. -- Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). -- Fases del procedimiento de resolución de reclamaciones. -- Procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, de la CNMV y la Dirección general de seguros y fondos de pensiones. -- Complejidad de procedimiento. -- Fases del procedimiento de resolución de reclamaciones. -- Efectos del informe del servicio de reclamaciones. -- Ventajas e inconvenientes del sistema institucional de defensa del consumidor/ cliente financiero. -- Breve referencia a América Latina. -- Breve referencia al arbitraje de consumo. -- Alternativa de la meditación. -- Conclusiones. -- Bibliografía. Cobertura geográfica : España Link: https://biblioteca.poderjudicial.gub.uy/index.php?lvl=notice_display&id=13541 PermalinkPermalinkPermalink
